Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu VAYNERO STORE: Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Zahlung und Garantie.
Wie lange dauert die Lieferung?⌄
Bestellungen werden in 4 Werktagen geliefert, von der Bestellung bis zur Lieferung, nach Frankreich (Festland), Deutschland, Italien, in die Niederlande, nach Spanien, Belgien und Luxemburg.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?⌄
Melden Sie sich in Ihrem VAYNERO STORE-Konto an und gehen Sie zum Tab „Meine Bestellungen“, um den detaillierten Status jeder Bestellung einzusehen.
Wie sieht die Rückgaberichtlinie aus?⌄
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, um sich umzuentscheiden. Die Rücksendung ist kostenlos, die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Sind die Zahlungsmethoden sicher?⌄
Ja, Ihre Daten werden über eine sichere Verbindung übertragen. VAYNERO STORE bietet aktuell die Zahlung per SEPA-Banküberweisung an.
Haben die Produkte Garantie?⌄
Alle verkauften Produkte sind neu und unterliegen der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht sowie der Haftung für versteckte Mängel, zusätzlich zu einer eventuellen Herstellergarantie, deren Dauer von der Marke abhängt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?⌄
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Änderungen oder Stornierungen.